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- Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?
- J'ai reçu un message d'erreur lors de l'utilisation de « Acheter des cryptomonnaies ».
La crypto officielle Click and Buy permet aux utilisateurs de désigner le montant souhaité de monnaie fiduciaire à convertir en une crypto spécifiée pour ajouter du solde à leurs comptes chez ProBit Global.
ProBit Global s'associe à plusieurs fournisseurs de services pour accueillir notre communauté mondiale croissante avec des achats instantanés de crypto-monnaies en utilisant des devises locales telles que USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND. , et plus.
🟊 Comment acheter de la crypto : achetez de la crypto avec une carte de crédit sur ProBit Global
Tous les utilisateurs de ProBit Global, y compris les membres vérifiés KYC, doivent terminer le processus de vérification d'identité de leur fournisseur de services de paiement sélectionné avant d'effectuer leur premier achat de crypto-monnaie.
Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème lié à la fonctionnalité Acheter des cryptomonnaies, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ah ?
ProBit Global ne traite pas les paiements directement sur notre plateforme et nous ne sommes pas en mesure de vous aider en cas de transactions bancaires directes.
Si le problème que vous avez rencontré est lié au service traitant la transaction via « Acheter Crypto », veuillez contacter directement le service du fournisseur (Moonpay, Simplex, Coinify, etc.) avec l'ID de transaction pour obtenir de l'aide .
Banxa | |
Coinifier | |
Itez | |
Commerce de légende | |
Mercure | |
LunePay | |
Onrampmoney | |
Simplexe | |
Échange | |
Transak | |
Transfi | |
Illimité |
J'ai reçu un message d'erreur lors de l'utilisation de « Acheter des cryptomonnaies ».
Si vous avez rencontré un message d'erreur lors de l'utilisation de la fonctionnalité « Acheter des cryptomonnaies », veuillez créer un ticket auprès de l' équipe d'assistance mondiale ProBit avec les informations suivantes, et nous étudierons votre cas :
- Fournisseur utilisé (ex : Moonpay, Banxa, Simplex, etc.) :
- Capture d'écran de l'erreur :
- Quelle a été l'action (par exemple : erreur interne, carte refusée, etc.) :
- Contenu du message d'erreur :
- Nom de la crypto et montant à acheter :
- Nom Fiat et montant utilisé pour l’achat :