ProBit Global créditera les dépôts manquants de la Binance Smart Chain (BEP20)

Entre7 décembre 2023 à 07:45 (UTC+0) et7 décembre 2023 à 15:07 (UTC+0) ProBit Global a effectué une mise à niveau du réseau et un hard fork sur la BNB Smart Chain (BEP20).

Pendant ce temps, en raison de problèmes de synchronisation de notre part, certains dépôts sur BNB Smart Chain (BEP20) n'ont pas été correctement crédités sur les comptes des utilisateurs.

Veuillez vérifier l'historique de vos transactions et si vous constatez qu'aucun dépôt basé sur la BNB Smart Chain (BEP20) n'a été crédité sur votre compte pendant cette période, veuillez contacter notre équipe de support client . Les utilisateurs avec des dépôts BEP20 manquants doivent simplement fournir à notre équipe de support client un TXID de la transaction manquante, et ils vous guideront tout au long du processus de récupération .

ProBit Global fera tout son possible pour garantir que toutes les transactions sont résolues dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du TXID valide du dépôt manquant.

Lorsque vous contactez le service client, veuillez copier-coller le TXID dans votre message.

Exemple de TXID :

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient.

Merci pour votre soutien,

ProBit Global