Sisältö:
Kuinka päivittää puhelinnumero Oman sivun kautta?
Kuinka päivittää puhelinnumero asiakastuen kautta?
Tekstiviestien rajoitukset tietyissä maissa
Kuinka päivittää puhelinnumero Oman sivun kautta?
Käyttäjille, joilla on jo puhelinnumero liitettynä tiliinsä, päivittäminen ei ole mahdollista Oma sivu > Suojaus -kohdasta . Käyttäjät voivat kuitenkin poistaa olemassa olevan puhelinnumeron.
Ohjeita puhelinnumeron poistamiseen Oman sivun kautta saat artikkelista Puhelinnumeron poistaminen .
Kuinka päivittää puhelinnumero asiakastuen kautta?
Jos haluat päivittää rekisteröidyn puhelinnumeron, luo lippu ProBit Global Support Teamille Lähetä pyyntö -linkin kautta . Muista ilmoittaa tiedot ja toimittaa seuraavat asiakirjat:
Vaaditut tiedot:
- Koko nimesi
- ProBit Global rekisteröity sähköpostiosoite
- Vanha puhelinnumero (maakoodilla)
- Uusi puhelinnumero (maakoodilla)
- ProBit Globalin viimeisen tapahtuman lähettämiseen käytetyn alustan nimi (jos sovellettavissa)
Vaaditut asiakirjat:
1. Kokosivuinen kuvakaappaus, jossa näkyy TXID ja tapahtumatiedot yhdestä aikaisemmasta onnistuneesta talletuksestasi ProBit Globaliin.
★ ProBit Global -lompakkoa, blockchain exploreria ja sähköpostin kuvakaappauksia ei hyväksytä.
Esimerkkejä:
> >
2. Tyhjennä muokkaamaton selfie sekä henkilöllisyystodistus ja käsinkirjoitettu muistiinpano, jossa on seuraavat tiedot:
- "ProBit Global update phone number request" -lause kirjoitettu (pyyntösi otsikko)
- Sinun nimesi
- ProBit Global sähköpostisi
- Vanha puhelinnumerosi (maakoodin kanssa)
- Uusi puhelinnumerosi (maakoodin kanssa)
- Pyyntösi päivämäärä (tänään)
Esimerkki:
3. Selkeä, muokkaamaton lähikuva henkilötodistuksestasi, jossa on vain käsin kirjoitettu muistiinpano. Muistiinpanoon tulee kirjoittaa kaikki tarvittavat tiedot seuraavan esimerkin mukaisesti:
Tekstiviestirajoitukset tietyissä maissa
Tietyt maat eivät voi vastaanottaa puhelinnumeron vahvistusta tekstiviestillä televiestintäpalveluntarjoajamme haasteiden vuoksi.
Jos maatasi ei ole luettelossa puhelinnumeron rekisteröintiosion avattavassa valikossa, tilisi puhelinnumeroa ei voi lisätä tai muuttaa .
Suosittelemme käyttäjiä määrittämään kaksitekijäisen autentikaattorin (OTP) ja salasanan lisäsuojauksen lisäämiseksi tileilleen.
Tarkemmat tiedot löydät seuraavista FAQ-linkeistä: