اگر می خواهید حساب خود را حذف کنید، لطفاً درخواستی را با استفاده از فرم ارسال درخواست ارسال کنید که با کلیک بر روی پشتیبانی و تماس با ما در صفحه اصلی قابل مشاهده است .
در فرم تماس با ما، دسته «حساب (Email/2FA/Password/SMS/KYC/Deactivate) → Delete Account» را انتخاب کنید و برنامه را طبق دستورالعمل های روی صفحه پر کنید:
- لطفاً آدرس ایمیل ProBit Global خود را که حساب تحت آن ثبت شده است و دلیل اینکه می خواهید حساب را حذف کنید را مشخص کنید.
- لطفاً مطمئن شوید که از همان آدرس ایمیل حسابی که درخواست حذف آن را دارید با ما تماس می گیرید.
- لطفاً قبل از درخواست، هرگونه سفارش باز را لغو کنید. سفارشات باز قابل بررسی است اینجا . حسابی با سفارشات باز قابل حذف نیست.
- اگر سکه‌هایی دارید، لطفاً ابتدا مطمئن شوید که آن‌ها را باز کنید. حسابی با شرط بندی فعال قابل حذف نیست.
- لطفاً قبل از ارسال درخواست، حتماً دارایی‌های خود را برداشت کنید زیرا هیچ حسابی با موجودی باقیمانده قابل حذف نیست.
- اطمینان حاصل کنید که تاریخچه تراکنش و سابقه تجارت خود را دانلود کنید زیرا با حذف حساب شما قابل دسترسی نخواهند بود.