چگونه می توانم هنگام استفاده از «خرید کریپتو» در Probit Global خطاها را برطرف کنم؟

فهرست:

• پرداخت من رد شد، چه باید بکنم؟
• هنگام استفاده از "Buy Crypto" یک پیام خطا دریافت کردم.

کریپتو رسمی کلیک و خرید به کاربران امکان می‌دهد تا مقدار مورد نظر ارز فیات را برای تبدیل به یک رمزنگاری مشخص تعیین کنند تا موجودی را به حساب‌های خود در ProBit Global اضافه کنند.

ProBit Global با چندین ارائه‌دهنده خدمات همکاری می‌کند تا جامعه جهانی رو به رشد ما را با خرید فوری رمزنگاری با استفاده از ارزهای محلی مانند USD، EUR، GBP، AUD، NZD، CAD، CHF، HKD، SGD، INR، BRL، PLN، IDR، PHP، VND انجام دهد. ، و بیشتر.

🔶 نحوه خرید رمزارز: خرید کریپتو با کارت اعتباری در ProBit Global  

همه کاربران ProBit Global، از جمله اعضای تایید شده KYC، ملزم به تکمیل فرآیند بررسی هویت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت انتخابی خود قبل از اولین خرید رمزنگاری خود هستند.

اگر به هر دلیلی با مشکلی در رابطه با ویژگی Buy Crypto مواجه شدید، لطفاً دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید:

پرداخت من رد شد، چه کاری باید انجام دهم o

ProBit Global پرداخت‌ها را مستقیماً در پلتفرم ما پردازش نمی‌کند و ما نمی‌توانیم در موارد تراکنش‌های بانکی مستقیم کمک کنیم.

اگر مشکلی که با آن مواجه شده اید مربوط به خدمات پردازش تراکنش از طریق «خرید کریپتو» است، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با خدمات ارائه دهنده (Moonpay، Simplex، Coinify و غیره) مستقیماً با شناسه تراکنش تماس بگیرید .

هنگام استفاده از «خرید کریپتو» پیام خطایی دریافت کردم.

اگر هنگام استفاده از ویژگی «خرید کریپتو» با پیام خطایی مواجه شدید، لطفاً یک تیکت برای تیم پشتیبانی جهانی ProBit با اطلاعات زیر ایجاد کنید و ما پرونده شما را بررسی خواهیم کرد:

1. ارائه دهنده مورد استفاده (به عنوان مثال: Moonpay، Banxa، Simplex، و غیره):
2. اسکرین شات خطا:
3. عمل چه بود (به عنوان مثال: خطای داخلی، کارت رد شد و غیره):
4. محتوای پیام خطا:
5. نام رمزنگاری و مبلغی که باید خریداری شود:
6. نام فیات و مبلغ استفاده شده برای خرید: