FAQComprar criptomonedas¿Cómo puedo resolver errores al utilizar 'Comprar criptomonedas' en Probit Global?

¿Cómo puedo resolver errores al utilizar 'Comprar criptomonedas' en Probit Global?

Fecha de Publicación: 30 de julio de 2024, 2:32 (UTC+0)

Contenido:


La criptomoneda oficial de hacer clic y comprar permite a los usuarios designar la cantidad deseada de moneda fiduciaria para convertirla en una criptomoneda específica para agregar saldo a sus cuentas en ProBit Global.

ProBit Global se asocia con varios proveedores de servicios para adaptarse a nuestra creciente comunidad global con compras criptográficas instantáneas utilizando monedas locales como USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND , y más.

🟊 Cómo comprar criptomonedas: Compre criptomonedas con tarjeta de crédito en ProBit Global  

Todos los usuarios de ProBit Global, incluidos los miembros verificados por KYC, deben completar el proceso de verificación de identidad de su proveedor de servicios de pago seleccionado antes de realizar su primera compra de criptomonedas.

Si por algún motivo tiene algún problema relacionado con la función Comprar Cripto, siga las instrucciones a continuación:

Mi pago fue rechazado, ¿qué debo hacer? oh?

ProBit Global no procesa pagos directamente en nuestra plataforma y no podemos ayudar en casos de transacciones bancarias directas.

Si el problema que ha encontrado está relacionado con el servicio que procesa la transacción a través de 'Comprar Cripto', comuníquese directamente con el servicio del proveedor (Moonpay, Simplex, Coinify, etc.) con el ID de la transacción para obtener más ayuda .

banxá

https://banxa.com/  

Coinificar

https://www.coinify.com/  

itez

https://itez.com

Comercio de leyendas

https://legendtrading.com/  

Mercurio

https://mercuryo.io/  

pago lunar

https://www.moonpay.com/  

dinero en rampa

https://onramp.money/  

simplex

https://www.simplex.com/  

Intercambiar

https://swapple.org/  

Transak

https://transak.com/  

Transfi

https://www.transfi.com/  

ilimitado

https://www.unlimit.com/  

Recibí un mensaje de error mientras usaba 'Comprar criptomonedas'.

Si ha encontrado algún mensaje de error al utilizar la función "Comprar criptomonedas", cree un ticket para el equipo de soporte global de ProBit con la siguiente información e investigaremos su caso:

  1. Proveedor utilizado (p. ej.: Moonpay, Banxa, Simplex, etc.):
  2. Captura de pantalla del error:
  3. Cuál fue la acción (por ejemplo: error interno, tarjeta rechazada, etc.):
  4. Contenido del mensaje de error:
  5. Nombre de la criptomoneda y monto a comprar:
  6. Nombre del Fiat y monto utilizado para la compra: