Για να διαγράψετε έναν αριθμό τηλεφώνου από τον λογαριασμό σας ProBit Global, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ProBit Global και μεταβείτε στο Η Σελίδα μου .
- Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην καρτέλα « Ασφάλεια » και κάντε κλικ στο κουμπί « Διαγραφή » δίπλα στον Αριθμό τηλεφώνου .
- Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε το 2FA, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
- Ο αριθμός τηλεφώνου σας καταργήθηκε με επιτυχία.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου, δημιουργήστε ένα εισιτήριο για την Ομάδα Global Support ProBit μέσω του συνδέσμου Υποβολή αιτήματος με τα ακόλουθα στοιχεία:
Απαιτούμενες πληροφορίες:
- Ονομα
- Εγγεγραμμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ProBit Global
- Αριθμός τηλεφώνου
- Το τελευταίο ποσό που μεταφέρθηκε στο πορτοφόλι σας ProBit Global
- Το τελευταίο αναγνωριστικό συναλλαγής που μεταφέρθηκε στο πορτοφόλι ProBit Global
Απαιτούμενα δικαιολογητικά:
Για να διαγράψετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, δώστε τα εξής:
- Μια καθαρή, μη επεξεργασμένη φωτογραφία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας.
- Μια χειρόγραφη σημείωση που περιλαμβάνει:
- Η διεύθυνσή σας email ProBit Global
- Η τρέχουσα ημερομηνία
- Η φράση: "ProBit Global διαγράψτε τον αριθμό τηλεφώνου μου"
Μια selfie που κρατά την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας μαζί με μια χειρόγραφη σημείωση που περιλαμβάνει:
- Η διεύθυνσή σας email ProBit Global
- Η τρέχουσα ημερομηνία
- Η φράση: "ProBit Global διαγράψτε τον αριθμό τηλεφώνου μου"
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης πλήρους σελίδας από το χρηματιστήριο ή την πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για μία από τις πιο πρόσφατες συναλλαγές σας στο πορτοφόλι ProBit Global. Βεβαιωθείτε ότι το TXID/hash είναι ορατό.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Στιγμιότυπα οθόνης από ProBit Global, εξερευνητές blockchain ή email δεν θα γίνονται δεκτά σύμφωνα με την πολιτική μας. Πρέπει να συνδεθείτε στην πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε για την ανάληψη και να παράσχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα στοιχεία της συναλλαγής για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία σας.
- Μόλις ληφθούν και επαληθευτούν όλες οι απαιτούμενες πληροφορίες και έγγραφα, θα αφαιρέσουμε μη αυτόματα τον αριθμό τηλεφώνου σας από τον λογαριασμό.
- Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 7 ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας μετά την επιβεβαίωση του εγγράφου.