Εάν θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, στείλτε ένα αίτημα χρησιμοποιώντας τη φόρμα Υποβολή αιτήματος που μπορείτε να βρείτε κάνοντας κλικ στο Υποστήριξη και Επικοινωνήστε μαζί μας στην κύρια σελίδα.
Στη φόρμα Επικοινωνήστε μαζί μας, επιλέξτε την κατηγορία «Λογαριασμός (Email/2FA/Κωδικός πρόσβασης/SMS/KYC/Απενεργοποίηση) → Διαγραφή λογαριασμού» και συμπληρώστε την αίτηση σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη:
- Υποδείξτε τη διεύθυνση email σας στο ProBit Global με την οποία καταχωρήθηκε ο λογαριασμός και τον λόγο για τον οποίο θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό.
- Βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε μαζί μας από την ίδια διεύθυνση email με τον λογαριασμό που ζητάτε να διαγράψετε.
- Ακυρώστε τυχόν ανοιχτές παραγγελίες πριν υποβάλετε το αίτημα. Οι ανοιχτές παραγγελίες μπορούν να ελεγχθούν εδώ . Ένας λογαριασμός με ανοιχτές παραγγελίες δεν μπορεί να διαγραφεί.
- Εάν έχετε πονταρισμένα νομίσματα, φροντίστε πρώτα να τα αφαιρέσετε. Ένας λογαριασμός με ενεργό ποντάρισμα δεν μπορεί να διαγραφεί.
- Φροντίστε να αποσύρετε τα περιουσιακά σας στοιχεία πριν υποβάλετε το αίτημά σας, καθώς οποιοσδήποτε λογαριασμός με υπόλοιπο δεν μπορεί να διαγραφεί.
- Φροντίστε να κατεβάσετε το Ιστορικό Συναλλαγών και το Ιστορικό Συναλλαγών σας, καθώς δεν θα είναι προσβάσιμα με τη διαγραφή του λογαριασμού σας.