Μεταξύ
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, λόγω προβλημάτων συγχρονισμού από την πλευρά μας, ορισμένες καταθέσεις στο BNB Smart Chain (BEP20) δεν πιστώθηκαν σωστά στους λογαριασμούς χρηστών.
Ελέγξτε το Ιστορικό συναλλαγών σας και εάν διαπιστώσετε ότι οποιεσδήποτε καταθέσεις που βασίζονται σε BNB Smart Chain (BEP20) δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας . Οι χρήστες με καταθέσεις BEP20 που λείπουν πρέπει απλώς να παράσχουν στην ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας ένα TXID της συναλλαγής που λείπει και θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία ανάκτησης .
Η ProBit Global θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι όλες οι συναλλαγές επιλύονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του έγκυρου TXID της κατάθεσης που λείπει.
Όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη Πελατών, παρακαλούμε αντιγράψτε και επικολλήστε το TXID στο μήνυμά σας.
Παράδειγμα TXID:
0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση.
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας,
ProBit Global