Um eine Telefonnummer aus Ihrem ProBit Global-Konto zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem ProBit Global-Konto an und navigieren Sie zu Meine Seite .
- Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte „ Sicherheit “ und dann neben „Telefonnummer“ auf die Schaltfläche „ Löschen “ .
- Sie werden aufgefordert, 2FA zu verifizieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
- Ihre Telefonnummer wurde erfolgreich entfernt.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keinen Zugriff mehr auf die registrierte Telefonnummer haben, erstellen Sie bitte über den Link „Anfrage senden“ ein Ticket für das ProBit Global Support Team mit den folgenden Details:
Erforderliche Informationen:
- Name
- Registrierte E-Mail-Adresse von ProBit Global
- Telefonnummer
- Der letzte Betrag, der auf Ihr ProBit Global-Wallet überwiesen wurde
- Die letzte Transaktions-ID, die an Ihr ProBit Global-Wallet übertragen wurde
Erforderliche Unterlagen:
Um Ihre Telefonnummer zu löschen, geben Sie bitte Folgendes an:
- Ein klares, unbearbeitetes Foto Ihres Personalausweises oder Reisepasses.
- Eine handschriftliche Notiz, die Folgendes enthält:
- Ihre ProBit Global-E-Mail-Adresse
- Das aktuelle Datum
- Der Satz: „ProBit Global löscht meine Telefonnummer“
Ein Selfie mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass und einer handschriftlichen Notiz mit folgendem Inhalt:
- Ihre ProBit Global-E-Mail-Adresse
- Das aktuelle Datum
- Der Satz: „ProBit Global löscht meine Telefonnummer“
- Ein ganzseitiger Screenshot der Börse oder Plattform, die für eine Ihrer letzten Transaktionen in Ihr ProBit Global-Wallet verwendet wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass die TXID/der Hash sichtbar ist.
Wichtige Hinweise:
- Screenshots von ProBit Global, Blockchain-Explorern oder E-Mails werden gemäß unserer Richtlinie nicht akzeptiert. Sie müssen sich bei der für die Auszahlung verwendeten Plattform anmelden und einen Screenshot mit den Transaktionsdetails bereitstellen, um Ihren Besitz zu bestätigen.
- Sobald alle erforderlichen Informationen und Dokumente vorliegen und überprüft wurden, entfernen wir Ihre Telefonnummer manuell aus dem Konto.
- Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Antrags nach der Dokumentenbestätigung bis zu 7 Tage dauern kann .