Zwischen
Während dieser Zeit wurden aufgrund von Synchronisierungsproblemen unsererseits bestimmte Einzahlungen auf BNB Smart Chain (BEP20) den Benutzerkonten nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben.
Bitte überprüfen Sie Ihren Transaktionsverlauf. Wenn Sie feststellen, dass Ihrem Konto in diesem Zeitraum keine auf BNB Smart Chain (BEP20) basierenden Einzahlungen gutgeschrieben wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst . Benutzer mit fehlenden BEP20-Einzahlungen müssen unserem Kundensupport-Team lediglich eine TXID der fehlenden Transaktion zur Verfügung stellen und werden dann durch den Wiederherstellungsprozess geführt .
ProBit Global wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der gültigen TXID der fehlenden Einzahlung abgewickelt werden.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, kopieren Sie bitte die TXID und fügen Sie sie in Ihre Nachricht ein.
Beispiel-TXID:
0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Danke für Ihre Unterstützung,
ProBit Global