Følg disse trin for at slette et telefonnummer fra din ProBit Global-konto:
- Log ind på din ProBit Global-konto, og naviger til Min side .
- Klik på fanen " Sikkerhed " i venstre rude , og klik på knappen " Slet " ud for Telefonnummer .
- Du vil blive bedt om at bekræfte 2FA. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
- Dit telefonnummer er blevet fjernet.
Hvis du af en eller anden grund ikke længere har adgang til det registrerede telefonnummer, skal du oprette en billet til ProBit Global Support Team via linket Send en anmodning med følgende detaljer:
Nødvendige oplysninger:
- Navn
- ProBit Global registreret e-mailadresse
- Telefonnummer
- Det sidste beløb, der blev overført til din ProBit Global-pung
- Det sidste transaktions-id, der blev overført til din ProBit Global-pung
Nødvendige dokumenter:
For at slette dit telefonnummer skal du angive følgende:
- Et klart, uredigeret billede af dit ID-kort eller pas.
- En håndskrevet note, der inkluderer:
- Din ProBit Global e-mailadresse
- Den aktuelle dato
- Sætningen: "ProBit Global slet mit telefonnummer"
En selfie med dit id-kort eller pas sammen med en håndskrevet note, der inkluderer:
- Din ProBit Global e-mailadresse
- Den aktuelle dato
- Sætningen: "ProBit Global slet mit telefonnummer"
- Et helsides skærmbillede fra børsen eller platformen, der blev brugt til en af dine seneste transaktioner til din ProBit Global-pung. Sørg for, at TXID/hash er synlig.
Vigtige bemærkninger:
- Skærmbilleder fra ProBit Global, blockchain explorers eller e-mail accepteres ikke i henhold til vores politik. Du skal logge ind på den platform, der bruges til udbetalingen, og give et skærmbillede, der viser transaktionsdetaljerne for at bekræfte dit ejerskab.
- Når alle de nødvendige oplysninger og dokumenter er modtaget og bekræftet, fjerner vi manuelt dit telefonnummer fra kontoen.
- Bemærk venligst, at det kan tage op til 7 dage at behandle din anmodning efter dokumentbekræftelse.