Hvis du ønsker at slette din konto, bedes du sende en anmodning ved at bruge formularen Send en anmodning , der kan findes ved at klikke på Support og Kontakt os på hovedsiden.
Vælg kategorien "Konto (E-mail/2FA/Adgangskode/SMS/KYC/Deaktiver) → Slet konto" i formularen Kontakt os, og udfyld ansøgningen i henhold til instruktionerne på skærmen:
- Angiv venligst din ProBit Global e-mailadresse, som kontoen blev registreret under, og årsagen til, hvorfor du ønsker at slette kontoen.
- Sørg for, at du kontakter os fra den samme e-mailadresse som den konto, du anmoder om at slette.
- Annuller venligst eventuelle åbne ordrer, før du foretager anmodningen. De åbne ordrer kan kontrolleres her . En konto med åbne ordrer kan ikke slettes.
- Hvis du har nogle mønter udsat, så sørg for at udsætte dem først. En konto med aktiv indsats kan ikke slettes.
- Sørg for at hæve dine aktiver, før du indsender din anmodning, da enhver konto med en resterende saldo ikke kan slettes.
- Sørg for at downloade din transaktionshistorik og handelshistorik, da de ikke vil være tilgængelige ved sletning af din konto.