Chcete-li odstranit telefonní číslo ze svého účtu ProBit Global, postupujte takto:
- Přihlaste se ke svému účtu ProBit Global a přejděte na Moje stránka .
- V levém podokně klikněte na kartu „ Zabezpečení “ a klikněte na tlačítko „ Smazat “ vedle položky Telefonní číslo .
- Budete vyzváni k ověření 2FA, dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
- Vaše telefonní číslo bylo úspěšně odstraněno.
Pokud z jakéhokoli důvodu již nemáte přístup k registrovanému telefonnímu číslu, vytvořte prosím tiket pro tým globální podpory ProBit prostřednictvím odkazu Odeslat žádost s následujícími podrobnostmi:
Požadované informace:
- Jméno
- Registrovaná e-mailová adresa ProBit Global
- Telefonní číslo
- Poslední částka, která byla převedena do vaší peněženky ProBit Global
- Poslední ID transakce, které bylo přeneseno do vaší peněženky ProBit Global
Požadované dokumenty:
Chcete-li smazat své telefonní číslo, zadejte následující údaje:
- Jasná, neupravená fotografie vašeho občanského průkazu nebo pasu.
- Ručně psaná poznámka, která obsahuje:
- Vaše e-mailová adresa ProBit Global
- Aktuální datum
- Fráze: „ProBit Global smažte mé telefonní číslo“
Selfie s vaším občanským průkazem nebo pasem spolu s ručně psanou poznámkou, která obsahuje:
- Vaše e-mailová adresa ProBit Global
- Aktuální datum
- Fráze: „ProBit Global smažte mé telefonní číslo“
- Celostránkový snímek obrazovky z burzy nebo platformy použité pro jednu z vašich posledních transakcí do vaší peněženky ProBit Global. Ujistěte se, že je TXID/hash viditelný.
Důležité poznámky:
- Snímky obrazovky z ProBit Global, blockchainových průzkumníků nebo e-mailů nebudou podle našich zásad přijímány. Musíte se přihlásit k platformě použité pro výběr a poskytnout snímek obrazovky s podrobnostmi transakce, abyste ověřili své vlastnictví.
- Jakmile obdržíme a ověříme všechny požadované informace a dokumenty, ručně odstraníme vaše telefonní číslo z účtu.
- Vezměte prosím na vědomí, že zpracování vaší žádosti po potvrzení dokumentu může trvat až 7 dní .