Continguts:
Com dipositar
- Inicieu sessió al vostre compte de ProBit Global
- Feu clic a Cartera → Dipòsit
- Per trobar la vostra adreça de dipòsit, primer seleccioneu la criptomoneda que voleu dipositar (per exemple, si esteu dipositant XRP, feu clic a "XRP"). La vostra adreça de dipòsit apareixerà a la part dreta de la pantalla. Podeu copiar l'adreça directament mitjançant la icona de còpia o escanejar el codi QR proporcionat.
★ Abans de fer un dipòsit, reviseu atentament les instruccions de dipòsit i comproveu tots els detalls per assegurar-vos que són correctes.
- Un cop el vostre dipòsit s'hagi processat correctament, podreu operar a ProBit Global .
★ Nota important sobre les etiquetes/memos de destinació:
Algunes fitxes (com ara XRP) requereixen que introduïu una etiqueta de destinació o una nota específica quan feu un dipòsit.
És important incloure la nota correcta amb la vostra transacció per a aquestes criptomonedes (si no, la vostra transacció es podria perdre). Si oblideu incloure-lo, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència global de ProBit perquè puguem ajudar-vos a recuperar els vostres fons.
ProBit Global només es comunicarà a través de la nostra adreça de correu electrònic oficial i mai no demanarà informació sensible, com ara contrasenyes, dades bancàries o qualsevol altra informació personal o confidencial.
Referència: dipòsits amb testimoni o informació d'adreça incorrectes
★ Confirmes:
Un cop s'ha iniciat la transacció, pot passar un temps perquè l'ingrés es processi i es reflecteixi al vostre compte a causa de les confirmacions de la xarxa. Aquestes confirmacions són necessàries per evitar la doble despesa i es processen automàticament.
Com retirar-se
- Inicieu sessió al vostre compte de ProBit Global.
- Feu clic a Cartera → Retirada
- Seleccioneu la xarxa blockchain desitjada per processar la vostra retirada.
- Després de seleccionar la criptomoneda que voleu retirar (per exemple, feu clic a USDT si esteu retirant Tether), podeu introduir la vostra adreça de retirada a la part dreta de la pantalla. Aquesta adreça de retirada és l'adreça de la vostra cartera personal o l'adreça de dipòsit d'aquesta moneda específica en una altra plataforma.
★ Podeu seleccionar la vostra adreça de cartera preferida de les adreces desades. Per afegir una nova adreça de retirada, consulteu el Com gestionar la llibreta d'adreces article.
★ Nota important sobre les etiquetes/memos de destinació:
Algunes fitxes (com ara XRP) requereixen que s'introdueixi una nota quan es retiri. Si oblideu introduir la nota, haureu de contactar amb la plataforma receptora per obtenir ajuda.
- Quan seleccioneu la destinació per a la vostra retirada a "Origen de l'adreça", trieu l'intercanvi o la plataforma adequada de la llista. Si la plataforma a la qual esteu enviant les vostres fitxes no es mostra, seleccioneu "Altres". Tingueu en compte que heu de seleccionar una destinació per procedir a la vostra retirada.
- Algunes criptomonedes ofereixen l'opció de pagar tarifes de xarxa amb una moneda diferent. Si està disponible, podeu seleccionar el vostre mètode de pagament preferit per a la tarifa de xarxa.
- Introduïu l'import que voleu retirar al camp " Import de la retirada " i feu clic a " Retirar ".
★ Precaució important:
Abans de continuar, si us plau, comproveu l'adreça de retirada, l'import i tots els altres detalls rellevants. ProBit Global no pot garantir la recuperació dels actius enviats a una adreça incorrecta.
Com s'ha esmentat a la pantalla Retirada, hi ha quantitats i comissions mínimes de retirada quan es fa una retirada.
- Un cop feu clic a "Retirar", veureu una pàgina emergent per confirmar la vostra sol·licitud de retirada. Reviseu la informació amb atenció i, si tot és correcte, feu clic a "Confirmar" per continuar.
- Després de fer clic a "Confirmar", s'enviarà un codi de verificació de correu electrònic a l'adreça electrònica registrada amb el vostre compte. Si us plau, recupera aquest codi del teu correu electrònic i introdueix-lo per continuar.
- Introduïu el codi de verificació de 6 dígits i feu clic a "Envia" . La vostra sol·licitud de retirada s'ha enviat correctament.
Si la vostra retirada no s'ha processat després de 24 hores , obriu un bitllet amb l'equip d'assistència global de ProBit per obtenir més ajuda.