ProBit Global per acreditar els dipòsits de Binance Smart Chain (BEP20) que falten

Entre7 de desembre de 2023, a les 7:45 (UTC+0) i7 de desembre de 2023, a les 15:07 (UTC+0) ProBit Global va realitzar una actualització de la xarxa i una bifurcació dura a la cadena intel·ligent BNB (BEP20).

Durant aquest temps, a causa de problemes de sincronització per part nostra, alguns dipòsits a BNB Smart Chain (BEP20) no es van acreditar correctament als comptes dels usuaris.

Si us plau, comproveu el vostre historial de transaccions i, si trobeu que els dipòsits basats en BNB Smart Chain (BEP20) no s'han abonat al vostre compte durant aquest temps, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client . Els usuaris amb dipòsits BEP20 que falten només han de proporcionar al nostre equip d'atenció al client un TXID de la transacció que falten i us guiaran durant el procés de recuperació .

ProBit Global farà tot el possible per garantir que totes les transaccions es resolguin en un termini de 10 dies hàbils després de rebre el TXID vàlid del dipòsit que falta.

Quan us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client, copieu i enganxeu el TXID al vostre missatge.

Exemple de TXID:

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Demanem disculpes per qualsevol inconvenient.

Gràcies pel teu suport,

ProBit Global