Continguts:
- Què és "Desactiva el compte?
- Com desactivar el vostre compte?
- Com tornar a habilitar el vostre compte?
Què és "Desactiva el compte"?
La funció "Desactiva el compte" és una mesura de seguretat que permet als usuaris congelar immediatament els seus comptes si es detecta alguna activitat sospitosa, com ara:
- Inicis de sessió no reconeguts
- Sol·licituds de retirada no autoritzades
- Canvis de contrasenya no autoritzats
- Pirateria de correu electrònic
Com desactivar el vostre compte al lloc web?
Si necessiteu desactivar el vostre compte per protegir els vostres fons, seguiu aquests passos:
- Inicieu sessió i navegueu a La meva pàgina > Compte .:
- "Sota el registre de seguretat , podeu veure totes les sessions actives relacionades amb el vostre compte. Si observeu alguna activitat no reconeguda, feu clic a Desactiva el compte .
- Llegiu atentament l'exempció de responsabilitat, marqueu la casella i seleccioneu Desactiva el compte .
- Què passa després de desactivar el vostre compte:
- Se us tancarà la sessió de tots els dispositius.
- Per tornar a habilitar el vostre compte, haureu d'enviar una sol·licitud a través del nostre equip d'assistència. Per obtenir més informació, visiteu l' article Com tornar a activar el compte .
Mitjançant l'aplicació ProBit Global
- Inicieu sessió al vostre compte.
- Aneu al menú Configuració de l'aplicació .
- Seleccioneu Desactiva el compte , llegiu l'exempció de responsabilitat i feu clic a Desactiva el compte .
Només podreu tornar a habilitar el vostre compte després de 24 hores . Per sol·licitar la reactivació, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència . Per obtenir més informació, consulteu l' article Com tornar a habilitar un compte .