আপনার ProBit গ্লোবাল অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ফোন নম্বর মুছতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার ProBit গ্লোবাল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নেভিগেট করুন আমার পৃষ্ঠা ।
- বাম দিকের প্যানে, " নিরাপত্তা " ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ফোন নম্বরের পাশে " মুছুন " বোতামে ক্লিক করুন ।
- আপনাকে 2FA যাচাই করতে বলা হবে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অনুগ্রহ করে অন স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনার ফোন নম্বর সফলভাবে সরানো হয়েছে.
যদি কোনো কারণে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত বিবরণ সহ একটি অনুরোধ জমা দেওয়ার লিঙ্কের মাধ্যমে ProBit গ্লোবাল সাপোর্ট টিমের জন্য একটি টিকিট তৈরি করুন:
প্রয়োজনীয় তথ্য:
- নাম
- ProBit গ্লোবাল নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- আপনার ProBit গ্লোবাল ওয়ালেটে ট্রান্সফার করা শেষ পরিমাণ
- আপনার ProBit গ্লোবাল ওয়ালেটে ট্রান্সফার করা শেষ লেনদেন আইডি
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
আপনার ফোন নম্বর মুছে ফেলতে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি প্রদান করুন:
- আপনার আইডি কার্ড বা পাসপোর্টের একটি পরিষ্কার, অসম্পাদিত ছবি।
- একটি হাতে লেখা নোট যা অন্তর্ভুক্ত করে:
- আপনার ProBit গ্লোবাল ইমেল ঠিকানা
- বর্তমান তারিখ
- বাক্যাংশ: "প্রোবিট গ্লোবাল আমার ফোন নম্বর মুছুন"
আপনার আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট ধারণ করা একটি সেলফি এবং একটি হাতে লেখা নোট যা অন্তর্ভুক্ত করে:
- আপনার ProBit গ্লোবাল ইমেল ঠিকানা
- বর্তমান তারিখ
- বাক্যাংশ: "প্রোবিট গ্লোবাল আমার ফোন নম্বর মুছুন"
- আপনার ProBit গ্লোবাল ওয়ালেটে আপনার সাম্প্রতিক লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত এক্সচেঞ্জ বা প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি পূর্ণ-পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে TXID/হ্যাশ দৃশ্যমান।
গুরুত্বপূর্ণ নোট:
- আমাদের নীতি অনুযায়ী প্রোবিট গ্লোবাল, ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার বা ইমেলের স্ক্রিনশট গ্রহণ করা হবে না। আপনাকে অবশ্যই প্রত্যাহারের জন্য ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করতে হবে এবং আপনার মালিকানা যাচাই করতে লেনদেনের বিবরণ দেখানো একটি স্ক্রিনশট প্রদান করতে হবে।
- সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য এবং নথি প্রাপ্ত এবং যাচাই করা হলে, আমরা অ্যাকাউন্ট থেকে ম্যানুয়ালি আপনার ফোন নম্বর সরিয়ে দেব।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন নথি নিশ্চিতকরণের পরে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে 7 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে ।