বিষয়বস্তু:
কিভাবে আমার পৃষ্ঠার মাধ্যমে ফোন নম্বর আপডেট করবেন?
কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে কিভাবে ফোন নম্বর আপডেট করবেন?
কিভাবে আমার পৃষ্ঠার মাধ্যমে ফোন নম্বর আপডেট করবেন?
ব্যবহারকারীদের জন্য যাদের ইতিমধ্যেই তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে একটি ফোন নম্বর লিঙ্ক করা আছে, আমার পৃষ্ঠা > নিরাপত্তার মাধ্যমে আপডেট করা সম্ভব নয় ৷ তবে ব্যবহারকারীরা বিদ্যমান ফোন নম্বর মুছে ফেলতে পারেন।
আমার পৃষ্ঠার মাধ্যমে কীভাবে একটি ফোন নম্বর মুছতে হয় সে সম্পর্কে সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে কীভাবে একটি ফোন নম্বর মুছবেন নিবন্ধটি পড়ুন ৷
কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে কিভাবে ফোন নম্বর আপডেট করবেন?
আপনি যদি নিবন্ধিত ফোন নম্বর আপডেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে একটি অনুরোধ জমা দিন লিঙ্কের মাধ্যমে ProBit গ্লোবাল সাপোর্ট টিমের জন্য একটি টিকিট তৈরি করুন । অনুগ্রহ করে তথ্য নির্দেশ করতে ভুলবেন না এবং নিম্নলিখিত নথিগুলি প্রদান করুন:
প্রয়োজনীয় তথ্য:
- আপনার পুরো নাম
- ProBit গ্লোবাল নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা
- পুরানো ফোন নম্বর (দেশের কোড সহ)
- নতুন ফোন নম্বর (দেশের কোড সহ)
- ProBit Global এর জন্য শেষ লেনদেন পাঠাতে ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্মের নাম (যদি প্রযোজ্য হয়)
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
1. দৃশ্যমান TXID সহ একটি পূর্ণ-পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট এবং ProBit Global-এ আপনার আগের সফল আমানতের একটির লেনদেনের বিবরণ।
★ প্রোবিট গ্লোবাল ওয়ালেট, ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার এবং ইমেল স্ক্রিনশট গ্রহণ করা হবে না।
উদাহরণ:
আমি "
2. অসম্পাদিত সেলফি সাফ করুন, আপনার আইডি এবং একটি হাতে লেখা নোট সহ নিম্নলিখিতগুলি সহ:
- "প্রোবিট গ্লোবাল আপডেট ফোন নম্বর অনুরোধ" বাক্যাংশ লেখা (আপনার অনুরোধের শিরোনাম)
- তোমার নাম
- আপনার ProBit গ্লোবাল ইমেল
- আপনার পুরানো ফোন নম্বর (দেশের কোড সহ)
- আপনার নতুন ফোন নম্বর (দেশের কোড সহ)
- আপনার অনুরোধের তারিখ (আজ)
উদাহরণ:
আমি
3. শুধুমাত্র হাতে লেখা নোট সহ আপনার আইডির একটি পরিষ্কার, অসম্পাদিত, ক্লোজ-আপ ফটো৷ নোটটিতে সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ নিম্নলিখিত উদাহরণে দৃশ্যমান হিসাবে লেখা থাকা উচিত:
আমি
নির্দিষ্ট দেশে SMS সীমাবদ্ধতা
কিছু দেশ আমাদের টেলিযোগাযোগ প্রদানকারীর সাথে চ্যালেঞ্জের কারণে SMS এর মাধ্যমে ফোন নম্বর যাচাইকরণ গ্রহণ করতে সক্ষম হয় না।
ফোন নম্বর নিবন্ধন বিভাগে ড্রপ-ডাউন মেনুতে আপনার দেশ তালিকাভুক্ত না থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্টে ফোন নম্বর যোগ করা বা পরিবর্তন করা সম্ভব হবে না ।
আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টে সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করার জন্য একটি দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণকারী (OTP) এবং পাসকি সেট আপ করার পরামর্শ দিই।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত FAQ লিঙ্কগুলি দেখুন: