বিষয়বস্তু:
- 16-সংখ্যার ওটিপি পুনরুদ্ধার কোড সহ কীভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন
- কিভাবে OTP প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ নিষ্ক্রিয় করবেন
16-ডিজিটের ওটিপি রিকভারি কোড দিয়ে কীভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন
- আপনার আগের ফোনের সাথে OTP সেট আপ করার সময় আপনি একটি নিরাপদ স্থানে যে ব্যাক-আপ কোডটি সংরক্ষণ করেছিলেন তা পুনরুদ্ধার করুন৷ এটি আপনাকে একটি পুনরুদ্ধার কী দিয়ে সহায়তা করবে যা আপনি এখন আপনার নতুন OTP প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে প্রোবিট গ্লোবাল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহার করতে পারেন।
- Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ খুলুন এবং একটি সেটআপ কী লিখুন ক্লিক করুন ।
- আপনার OTP প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে একটি নতুন ProBit গ্লোবাল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এবং ম্যানুয়ালি 16-সংখ্যার পুনরুদ্ধার কী লিখুন।
★ 16-সংখ্যার পুনরুদ্ধার কোড হল সেই সংখ্যাগুলির সেট যা আপনাকে নিরাপদে সংরক্ষণ করার জন্য স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়েছিল, অনুগ্রহ করে নীচের ছবিটি দেখুন।
আপনি এখন OTP প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করতে এবং আপনার ProBit গ্লোবাল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আপনার পুনরুদ্ধার কী সবসময় একটি নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করুন কারণ কোনো ডিভাইস হারিয়ে গেলে বা কোনো কারণে অ্যাক্সেসযোগ্য না হলে আপনার ProBit গ্লোবাল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য এটির প্রয়োজন হবে।
কিভাবে OTP প্রমাণীকরণ অ্যাপ নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি যদি আপনার 16-ডিজিটের OTP রিকভারি কোডে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলে থাকেন এবং আপনার ProBit Global অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের একটি ''OTP নিষ্ক্রিয়করণ'' অনুরোধ পাঠান একটি অনুরোধ ফর্ম জমা দিন যা এই লিঙ্কে ক্লিক করে পাওয়া যাবে । বিকল্পভাবে, ওয়েবসাইটের প্রধান মেনুতে যান এবং সহায়তা বিভাগের অধীনে অবস্থিত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন -এ ক্লিক করুন ।
একটি অনুরোধ ফর্ম জমা দিন পূরণ করুন . অনুগ্রহ করে তথ্য নির্দেশ করতে ভুলবেন না এবং নিম্নলিখিত নথিগুলি প্রদান করুন:
প্রয়োজনীয় তথ্য:
- তোমার নাম
- ProBit Global এ সাইন আপ করার জন্য ব্যবহৃত ইমেল
- ProBit গ্লোবাল ওয়ালেট, মুদ্রার নাম, পরিমাণ এবং লেনদেন TXID এ আপনার শেষ জমার তারিখ
- আপনি যদি কোনো মুদ্রা জমা না করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নির্দেশ করুন যে আপনি ফর্মে কোনো মুদ্রা জমা করেননি।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
- প্ল্যাটফর্মের লেনদেনের ইতিহাস থেকে নেওয়া একটি পূর্ণ-পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট যা লেনদেন করতে ব্যবহৃত হয়েছিল। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে TXID/হ্যাশ দৃশ্যমান। প্ল্যাটফর্মের নাম আমাদের জানান।
★ প্রোবিট গ্লোবাল ওয়ালেট, ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার, ইমেল স্ক্রিনশট গ্রহণ করা হবে না।
- আপনার প্রোবিট গ্লোবাল ইমেল ঠিকানা, বর্তমান তারিখ এবং "প্রোবিট গ্লোবাল ওটিপি নিষ্ক্রিয়করণ অনুরোধ" বাক্যাংশ সহ আপনার আইডি (আইডি কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) এর একটি পরিষ্কার ক্লোজ-আপ ফটো যা কেওয়াইসি যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল। লিখিত
- একটি পরিষ্কার, অসম্পাদিত ফটো নিম্নলিখিত সমস্ত তথ্য একসাথে দেখাচ্ছে:
- তোমার মুখ
- বর্তমান তারিখ সহ একটি হাতে লেখা নোট (উদাহরণ: জুলাই 25, 2022), আপনার প্রোবিট গ্লোবাল ইমেল ঠিকানা, সেইসাথে "প্রোবিট গ্লোবাল ওটিপি নিষ্ক্রিয়করণ অনুরোধ" বাক্যাংশ লেখা
- আপনার আবাসিক নিবন্ধন আইডি
★ আপনার নথিগুলি পর্যালোচনা করতে 7 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে৷ যদি কোনো নথি যাচাই করা না যায়, অতিরিক্ত নথির অনুরোধ করা যেতে পারে।