FAQএকাউন্ট এবং নিরাপত্তাকীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্ষম করবেন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্ষম করবেন

প্রকাশিত হওয়ার তারিখ: ১৫ অক্টোবর, ২০২৩ এ ০৪:০০ (UTC+0)

সম্পর্কিত বিষয়বস্তু:


"পুনরায় সক্রিয় অ্যাকাউন্ট" কি?

' পুনরায় সক্ষম করুন   অ্যাকাউন্ট টি' বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারীদের তাদের প্রোবিট গ্লোবাল অ্যাকাউন্টগুলি অক্ষম করার পরে, সাধারণত সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে দেয়। আপনি যদি পূর্বে অক্ষম করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্ষম করতে চান, অনুগ্রহ করে ' একটি অনুরোধ জমা দিন ' লিঙ্কের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিম্নলিখিত নথিগুলি প্রদান করুন:

1. একটি পরিষ্কার, অসম্পাদিত সেলফি যাতে আপনার আইডি ধারণ করে একটি হাতে লেখা নোট যা অন্তর্ভুক্ত করে::

  • শব্দগুচ্ছ: "প্রোবিট গ্লোবাল পুনরায় সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুরোধ" (আপনার অনুরোধের শিরোনাম)
  • আপনার ProBit গ্লোবাল ইমেল ঠিকানা
  • আপনার অনুরোধের তারিখ (আজকের তারিখ)

2. অনুরোধের সাথে হাতে লেখা নোট সহ আপনার আইডির একটি পরিষ্কার, অসম্পাদিত, ক্লোজ-আপ ফটো। নোটটিতে সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ নীচের নিম্নলিখিত উদাহরণে দৃশ্যমান হিসাবে লেখা থাকা উচিত:

গুরুত্বপূর্ণ নোট:

  • পুনরায় সক্ষম করার অনুরোধের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন৷
  • অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করার 24 ঘন্টা পরে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি জমা দেওয়ার পরে পুনরায় সক্ষম করার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা হবে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার পরে, সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসাবে আপনার তোলার পরিমাণ 24 ঘন্টার জন্য সীমিত থাকবে