За да изтриете телефонен номер от вашия ProBit Global акаунт, изпълнете следните стъпки:
- Влезте в профила си в ProBit Global и отворете Моята страница .
- В левия панел щракнете върху раздела „ Сигурност “ и щракнете върху бутона „ Изтриване “ до Телефонен номер .
- Ще бъдете подканени да потвърдите 2FA, моля, следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
- Вашият телефонен номер е премахнат успешно.
Ако по някаква причина вече нямате достъп до регистрирания телефонен номер, моля, създайте билет за глобалния екип за поддръжка на ProBit чрез връзката Изпратете заявка със следните подробности:
Необходима информация:
- Име
- ProBit Global регистриран имейл адрес
- телефонен номер
- Последната сума, която е преведена във вашия портфейл ProBit Global
- Последният идентификатор на транзакция, който е прехвърлен към вашия портфейл ProBit Global
Необходими документи:
За да изтриете телефонния си номер, моля, предоставете следното:
- Ясна, нередактирана снимка на вашата лична карта или паспорт.
- Ръкописна бележка, която включва:
- Вашият имейл адрес на ProBit Global
- Текущата дата
- Фразата: „ProBit Global изтрий моя телефонен номер“
Селфи с вашата лична карта или паспорт заедно с ръкописна бележка, която включва:
- Вашият имейл адрес на ProBit Global
- Текущата дата
- Фразата: „ProBit Global изтрий моя телефонен номер“
- Екранна снимка на цяла страница от борсата или платформата, използвани за една от най-новите ви транзакции към вашия портфейл ProBit Global. Моля, уверете се, че TXID/хешът е видим.
Важни бележки:
- Екранни снимки от ProBit Global, blockchain explorer или имейл няма да се приемат според нашата политика. Трябва да влезете в платформата, използвана за теглене, и да предоставите екранна снимка, показваща подробностите за транзакцията, за да потвърдите собствеността си.
- След като цялата необходима информация и документи бъдат получени и проверени, ние ръчно ще премахнем вашия телефонен номер от акаунта.
- Моля, обърнете внимание, че обработката на вашата заявка може да отнеме до 7 дни след потвърждаване на документа.