Съдържание:
- Плащането ми беше отхвърлено, какво трябва да направя?
- Получих съобщение за грешка, докато използвах „Купете крипто“.
Официалната криптовалута „кликни и купи“ позволява на потребителите да определят желаното количество фиатна валута, която да бъде конвертирана в определена криптовалута, за да добавят баланс към своите акаунти в ProBit Global.
ProBit Global си партнира с няколко доставчици на услуги, за да приспособи нашата нарастваща глобална общност с незабавни крипто покупки, използвайки местни валути като USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND , и още.
🟊 Как да купите крипто: Купете крипто с кредитна карта на ProBit Global
Всички потребители на ProBit Global, включително членове, потвърдени от KYC, трябва да завършат процеса на проверка на самоличността на избрания от тях доставчик на платежни услуги, преди да направят първата си крипто покупка.
Ако по някаква причина се сблъскате с някакъв проблем, свързан с функцията Купете крипто, моля, следвайте инструкциите по-долу:
Плащането ми беше отказано, какво трябва да d o?
ProBit Global не обработва плащания директно на нашата платформа и не сме в състояние да помогнем в случаи на директни банкови транзакции.
Ако проблемът, който сте срещнали, е свързан с услугата, обработваща транзакцията чрез „Купете крипто“, моля, свържете се с услугата доставчик (Moonpay, Simplex, Coinify и т.н.) директно с идентификатора на транзакцията за допълнителна помощ .
Banxa | |
Коинифициране | |
Itez | |
Легенда за търговия | |
Меркурий | |
MoonPay | |
Onrampmoney | |
Симплекс | |
Размяна | |
Трансак | |
Трансфи | |
Неограничен |
Получих съобщение за грешка, докато използвах „Купете крипто“.
Ако сте попаднали на съобщение за грешка, докато използвате функцията „Купете крипто“, моля, създайте билет до екипа за глобална поддръжка на ProBit със следната информация и ние ще проучим вашия случай:
- Използван доставчик (напр.: Moonpay, Banxa, Simplex и др.):
- Екранна снимка на грешката:
- Какво беше действието (например: вътрешна грешка, отказана карта и т.н.):
- Съдържание на съобщението за грешка:
- Име на крипто и сума за закупуване:
- Име на Fiat и сума, използвани за покупка: