СъобщенияПрофилактика[Завършено] ProBit Global Processing Delayed Transactions on Binance Smart Chain (BEP20)

[Завършено] ProBit Global Processing Delayed Transactions on Binance Smart Chain (BEP20)

Дата на публикуване: 18 декември 2023 г. в 02:54 ч. (UTC+0)

20 декември 2023 г. в 09:00 ч. (UTC+0) актуализация: Поддръжката е завършена и депозитите и тегленията на Binance Smart Chain (BEP20) са възобновени както обикновено.

18 декември 2023 г. в 15:09 ч. (UTC+0) актуализация:

  • Спиране на депозити и тегления на всички токени в BNB Smart Chain (BEP20) поради поддръжка на портфейла.
  • Предстои да бъде обявено: Ще уведомим потребителите за възобновяването на депозитите и тегленията, след като поддръжката приключи и мрежата бъде проверена като стабилна.  

Оригинално съобщение:

Започвайки от17 декември 2023 г. в 15:26 ч. (UTC+0) , имахме забавяния на депозити и тегления в мрежата Binance Smart Chain (BEP20).

Ако тегленето ви от Binance Smart Chain (BEP20) се забави, моля, изчакайте търпеливо. Ние ще го обработим възможно най-скоро.

Ако вашият депозит Binance Smart Chain (BEP20) не е бил кредитиран във вашия портфейл след това17 декември 2023 г. в 15:26 ч. (UTC+0) , любезно се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти .

Потребителите с липсващи депозити BEP20 просто трябва да предоставят на нашия екип за поддръжка на клиенти TXID на липсващата транзакция и те ще ви преведат през процеса на възстановяване.

ProBit Global ще положи всички усилия, за да гарантира, че всички транзакции са разрешени в рамките на 10 работни дни след получаване на валидния TXID на липсващия депозит.

Когато се свързвате с поддръжката на клиенти, моля, копирайте и поставете TXID в съобщението си.

Примерен TXID:

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Искрено се извиняваме за причиненото неудобство.

Благодарим ви за вашата подкрепа,

ProBit Global