Əmanətə qoyulan məbləğ hesabınızda əks olunmursa, depozit prosesinin blokçeyn şəbəkələri vasitəsilə avtomatlaşdırıldığını nəzərə alın; ProBit Global sürəti idarə edə bilmir.
Əmanətiniz 24 saatdan sonra ProBit Qlobal pul kisənizdə əks olunmadıqda, xahiş edirik Sorğu Göndər linki vasitəsilə aşağıdakı məlumat və sənədləri təqdim edin. ProBit Global-da KYC STEP 2-ni tamamladığınızdan əmin olun və biz sizin işinizi həll etmək üçün araşdırma aparacağıq.
★ Yanlış yerləşdirilmiş əməliyyatların bərpası xeyli vaxt tələb edir, ona görə də lütfən, tranzaksiya üçün nişanı düzgün təyinat ünvanına və şəbəkəyə göndərdiyinizi həmişə iki dəfə yoxlayın.
Tələb olunan məlumat:
- ad
- ProBit Qlobal hesab e-poçt ünvanı
- Sikkənin adı
- Depozit məbləği
- Depozit ünvanı
- Tranzaksiya identifikatoru (lütfən onu mesajınıza kopyalayıb yapışdırın)
TXID nümunəsi: 0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
Tələb olunan sənədlər:
- Əməliyyatı həyata keçirmək üçün istifadə edilən platformanın əməliyyat tarixindən götürülmüş tam səhifəli ekran görüntüsü. TXID/hesh-in göründüyünə əmin olun. Platformanın adını bizə bildirin.
Qeyd: Rəsmi siyasətə əsasən, biz ProBit Global, blockchain explorer və ya e-poçt ekran görüntülərini qəbul edə bilmərik . Siz geri çəkilmək üçün istifadə edilmiş platformaya daxil olmalı və sizi qanuni tranzaksiya sahibi kimi təsdiq edəcək əməliyyat təfərrüatlarını göstərən skrinşot təqdim etməli olacaqsınız.
- KYC yoxlanışı üçün istifadə edilmiş rezident qeydiyyatı ID-nizin aydın yaxından çəkilmiş fotoşəkili, ProBit Global e-poçt ünvanınız, cari tarix və “ ProBit Global depozit alınmadı ” ifadəsi ilə əlyazma qeydi ilə birlikdə.
- Aşağıdakı məlumatların hamısını birlikdə göstərən aydın, redaktə edilməmiş bir fotoşəkil:
- sənin üzünü
- cari tarix (məsələn: 25 iyul 2022-ci il), ProBit Global e-poçt ünvanınız , həmçinin " ProBit Global depozit alınmadı " ifadəsi yazılmış əlyazma qeydi
- rezident qeydiyyatı ID
Əmanətin bərpası siyasəti çatışmır
Nəzərə alın ki, bəzi hallarda səhv göndərilən tokenləri bərpa etmək üçün 500 USDT- ə qədər bərpa haqqı tələb olunur .
Yanlış yerləşdirilmiş əmanətlərlə bağlı siyasətimiz aşağıdakılardır:
Depozit növü | Təfərrüatlar | Ödəniş |
Bərpa mövcuddur Tokenlər ProBit Global-da siyahıya alınmışdır | Yanlış blokçeyn şəbəkəsi və ya səhv ünvan Misal: - Dəstəklənməyən ETH zənciri ilə göndərilən BNB sikkəsi - BNB sikkəsi dəstəklənməyən ETH ünvanına göndərildi | Tələb olunur |
Yanlış və ya Çatışmayan Etiket/Memo | Pulsuz | |
ProBit Global hotwallet ünvanına depozit qoyun | Tələb olunur | |
Ağıllı Müqavilə Depozitləri | ||
Bərpa mövcuddur Tokenlər ProBit Global-da qeyd edilməyib | Sikkə siyahıda yoxdur | |
Sikkə siyahıdan çıxarıldı | ||
Mübadilədən əvvəl köhnə token | ||
Bərpa əlçatan deyil | Blockchain ProBit Global tərəfindən dəstəklənmir | Uyğun deyil (bərpa mövcud deyil) |
Depozitə qoyulan məbləğ minimal bərpa məbləği meyarlarına cavab vermir | ||
Depozit ünvanı ProBit Global-a aid deyil | ||
və s. |
★ ƏHƏMİYYƏTLİ QEYD: Bəzi hallarda texniki çətinliklər və ya təhlükəsizlik riskləri səbəbindən emal müddəti gecikə bilər və ya bərpa mümkün olmaya bilər.
Zəhmət olmasa anlayın ki, tranzaksiya səhv yatırılıbsa, bərpa prosesi nəinki təhlükəsizlik riski yaradır, həm də kompleks yoxlamalar səbəbindən xeyli vaxt tələb edir. Texniki çətinliklər və təhlükəsizlik riskləri emal müddətinin gecikməsinə və ya bərpası mümkün olmaya bilər. Hər hansı bir əməliyyat göndərməzdən əvvəl depozit ünvanını və şəbəkəni yoxladığınızdan əmin olun. Nəzərə alın ki, texniki məhdudiyyətlər səbəbindən bərpa cəhdləri həmişə uğura zəmanət vermir.