المحتويات ذات الصلة:
ما هو "إعادة تمكين الحساب"؟
" إعادة التمكين " تتيح ميزة "الحساب" للمستخدمين استعادة الوصول إلى حساباتهم على ProBit Global بعد تعطيلها، وذلك عادةً بسبب أنشطة مشبوهة. إذا كنت ترغب في إعادة تمكين حساب تم تعطيله سابقًا، فيرجى الاتصال بفريق الدعم من خلال رابط " إرسال طلب " وتقديم المستندات التالية:
1. صورة شخصية واضحة وغير معدلة تحمل بطاقة هويتك بالإضافة إلى ملاحظة مكتوبة بخط اليد تتضمن:
- العبارة: "طلب إعادة تمكين حساب ProBit Global" (عنوان طلبك)
- عنوان بريدك الإلكتروني في ProBit Global
- تاريخ طلبك (تاريخ اليوم)
2. صورة واضحة وغير معدلة ومقربة لبطاقة هويتك مع الملاحظة المكتوبة بخط اليد مع الطلب. يجب أن تحتوي الملاحظة على جميع التفاصيل الضرورية المكتوبة كما هو واضح في المثال التالي:
ملاحظات هامة:
- تأكد من أمان حسابك قبل المتابعة بطلب إعادة التمكين.
- سيتم معالجة طلب إعادة التمكين بعد 24 ساعة فقط من تعطيل الحساب وبمجرد تقديم جميع المستندات المطلوبة.
- بعد إعادة تمكين حسابك، سيتم تقييد مبلغ السحب الخاص بك لمدة 24 ساعة كإجراء احترازي.