محتويات:
ما هو "تعطيل الحساب"؟
تعد ميزة "تعطيل الحساب" إجراءً أمنيًا يسمح للمستخدمين بتجميد حساباتهم على الفور في حالة اكتشاف أي نشاط مشبوه، مثل:
- تسجيلات الدخول غير المعترف بها
- طلبات السحب غير المصرح بها
- تغييرات كلمة المرور غير المصرح بها
- اختراق البريد الإلكتروني
كيفية تعطيل حسابك على الموقع؟
إذا كنت بحاجة إلى تعطيل حسابك لحماية أموالك، فاتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى صفحتي > الحساب .:
- "تحت سجل الأمان ، يمكنك عرض جميع الجلسات النشطة المتعلقة بحسابك. إذا لاحظت أي نشاط غير معروف، فانقر فوق تعطيل الحساب .
- اقرأ إخلاء المسؤولية بعناية، ثم حدد المربع، ثم حدد خيار تعطيل الحساب .
- ماذا يحدث بعد تعطيل حسابك:
- سيتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة.
- لإعادة تمكين حسابك، ستحتاج إلى إرسال طلب عبر فريق الدعم الخاص بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة مقال كيفية إعادة تمكين الحساب .
عبر تطبيق ProBit Global
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قائمة إعدادات التطبيق .
- حدد تعطيل الحساب ، اقرأ إخلاء المسؤولية، ثم انقر فوق تعطيل الحساب .
لن تتمكن من إعادة تمكين حسابك إلا بعد مرور 24 ساعة . لطلب إعادة التمكين، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا . لمزيد من المعلومات، راجع مقال كيفية إعادة تمكين الحساب .